Почта берёт сбор


В редакцию обратилась жительница Николаевска Светлана Тихоновна Т., которая, оплатив коммунальные счета в почтовом отделении, увидела, что с каж- дой квитанции взят сбор по 5 рублей.

- Почему работники почтового отделения не предупредили об этом? - спрашивает читательница.

Ситуацию прояснили в отделении почтовой связи и в ОСП Николаевский-на-Амуре почтамт «Почта России». Вот уже несколько месяцев с появлением выносных терминалов отделение почтовой связи предлагает клиентам услугу по оплате коммунальных счетов. Это очень выгодно пенсионерам, которые, получая пенсию, тут же, не выходя из квартиры, могут оплатить коммуналку. Услуга эта платная. Сбор составляет 5 рублей с каждой квитанции. Клиентов об этом предупреждают устно и, кроме того, висит объявление в помещении почтового объявления, где эта услуга предоставляется с 8 до 10 часов утра клиентам без очереди.

О появлении выносных терминалов также информировали население в местной газете.

В нашей истории произошло недопонимание с обеих сторон. Светлана Тихоновна говорит, что её не предупредили о пятирублевом сборе, а работники почтового отделения утверждают обратное.

Похожие статьи

Читайте также